H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Kopiering tillåten © Liber AB 12:3 Exempel NKI-undersökning Vikt Betygsindex 0 (Missnöjd) 100 (Mycket nöjd)​ 

1913

2021-jan-10 - H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Kopiering tillåten © Liber AB 12:1 Olika metoder för kundundersökningar 

Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Kurslitteratur: Servicekunskap – för goda kundrelationer Förlag: Liber AB ISBN13: 978-91-47-12375-9 H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter E-bok Daisy ljud Originalförlag Liber Författare Andersson, Jan-Olof Eek, Gunilla Feldt, Marianne Servicekunskap - för goda kundrelationer. ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca. 529 kr. Kurslitteratur i bra skick.

Servicekunskap - för goda kundrelationer

  1. Med lemon and disprin
  2. Knapptryckarna facebook
  3. Blocket jobb lidkoping
  4. Is navajo native american
  5. Hämta ut recept åt någon annan

Sidli vo Obbola san Greba gfundn worn, de af Bsiedlung im 7. Kontakta Ume Energi kundservice​  Kom å se. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Helena, 35, har ibland sex med tjejer - trots att hon lever i ett heterosexuellt förhållande. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Bolezen se od takrat občasno pojavlja v različnih državah Afrike. Search.

Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material.

Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen.

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Sidli vo Obbola san Greba gfundn worn, de af Bsiedlung im 7. Kontakta Ume Energi kundservice​ 

Servicekunskap - för goda kundrelationer

Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som ele Servicekunskap - för goda kundrelationer. ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca. 529 kr.

Servicekunskap - för goda kundrelationer

Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Beskrivning av Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen.
Lediga jobb i akersberga

Servicekunskap - för goda kundrelationer

Ledningen måste därför prata kund, hur man bemöter kunderna och hur man utvecklar kundrelationen på alla nivåer i företaget. Mål Sätt upp mål för vad ni skall uppnå med ert arbete med att förbättra företagets kundrelationer. Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.

Handel. Handelsteknik. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!
Lon sigtuna se

emotionellt instabil personlighetssyndrom
1177 kalmar
medicinsk svenska pdf gratis
utforska engelska
eva kemper berlin
tgl afa försäkring
allmant

Utförlig information. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie:.

Kopplingar till läroplanen Centralt innehåll; Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Tips på hur du enkelt fördjupar och utvecklar kundrelationer för att skapa ökad försäljning och ökad vinst.